ビュレル・ヒューゴ 著
2025年10月31日
K&Cは、「共感」「アイデンティティ」「帰属意識」に根ざした感情的ロイヤリティの構築を専門としている。このアプローチにより、ブランドは単なる商品サービスの提供者を超え、人々の心に深く届く存在へと進化できる。人は「感じた」ときに、心を留め、他者と共有するのだ。
「人は、あなたが何を言ったかを忘れ、あなたが何をしたかも忘れる。けれど、あなたがどんな気持ちにさせたかは決して忘れない。」 アンジェロ・マヤ
ブランド・ダイアログ・フレームワーク
私たちの仕事の核心にあるのは、シンプルな信念だ。
「共鳴」は確信からではなく、「緊張(tension)」から生まれる。
それは、相反するものの間に生じる緊張だ。
異なる視点の間。
数値化できるものと、感じるものとの間。
私たちのフレームワークは、体系的な対話を通じてブランドを構築するアプローチである。
それは、人と人との間だけでなく、異なる力の間で行われる対話も含まれる。
定量と定性の間。
理性と感情の間。
データと文化の間。
直感と根拠の間。
私たちは「整合」を求めない。「摩擦」を求める。
だからこそ、すべてのプロジェクトにおいて、異なる分野のスペシャリストを集め、
矛盾を掘り下げ、糸口を見つけ、多様な知見を一つの意味へと紡いでいく。
このプロセスはブランドの意味をシンプルにするものではない。
むしろ、形を与えるものである。
ブランドの内側にある「感情のロジック」を明らかにし、
それを丁寧に編み込むことで、明快さ・物語・真実が生まれる。
「感情的ロイヤリティは、答えを一方的に発信して得られるものではない。それは、耳を傾けるブランドによって築かれる。」
感情的ロイヤリティは、答えを一方的に発信して得られるものではない。それは、耳を傾けるブランドによって築かれる。変化し続けるブランド、世界を映し出し、応答するブランドによって。
私たちは、使命感を持ち、ビジネステクニックだけに頼らず成長したいブランドとパートナーシップを組む。すなわち心で選ばれ、心に残りたいと望むブランドだ。
そのようなブランドは、明確な軸を持ち、信じるに値する製品や理念を持っている。
そして彼らの行動とメッセージはダイナミックで、応答的で、人間的である。
こうしたブランドにとって、コミュニケーションとは単なるキャンペーンではない。
それは世界との継続的な「対話」であり、文化・文脈・コミュニティによって長期的に形づくられるものである。
だからこそ、彼らは強い。今を生きる人々や、世の中が置かれている文脈との繋がりを保ちつつ、未来にも適応できる。そうしたブランドは、「意味」という揺るぎない根を持ちながら、常に進化し続ける。
ビュレル・ヒューゴ 著
2025年10月31日
K&Cは、「共感」「アイデンティティ」「帰属意識」に根ざした感情的ロイヤリティの構築を専門としている。このアプローチにより、ブランドは単なる商品サービスの提供者を超え、人々の心に深く届く存在へと進化できる。人は「感じた」ときに、心を留め、他者と共有するのだ。
「人は、あなたが何を言ったかを忘れ、あなたが何をしたかも忘れる。けれど、あなたがどんな気持ちにさせたかは決して忘れない。」 アンジェロ・マヤ
ブランド・ダイアログ・フレームワーク
私たちの仕事の核心にあるのは、シンプルな信念だ。
「共鳴」は確信からではなく、「緊張(tension)」から生まれる。
それは、相反するものの間に生じる緊張だ。
異なる視点の間。
数値化できるものと、感じるものとの間。
私たちのフレームワークは、体系的な対話を通じてブランドを構築するアプローチである。
それは、人と人との間だけでなく、異なる力の間で行われる対話も含まれる。
定量と定性の間。
理性と感情の間。
データと文化の間。
直感と根拠の間。
私たちは「整合」を求めない。「摩擦」を求める。
だからこそ、すべてのプロジェクトにおいて、異なる分野のスペシャリストを集め、
矛盾を掘り下げ、糸口を見つけ、多様な知見を一つの意味へと紡いでいく。
このプロセスはブランドの意味をシンプルにするものではない。
むしろ、形を与えるものである。
ブランドの内側にある「感情のロジック」を明らかにし、
それを丁寧に編み込むことで、明快さ・物語・真実が生まれる。
「感情的ロイヤリティは、答えを一方的に発信して得られるものではない。それは、耳を傾けるブランドによって築かれる。」
感情的ロイヤリティは、答えを一方的に発信して得られるものではない。それは、耳を傾けるブランドによって築かれる。変化し続けるブランド、世界を映し出し、応答するブランドによって。
私たちは、使命感を持ち、ビジネステクニックだけに頼らず成長したいブランドとパートナーシップを組む。すなわち心で選ばれ、心に残りたいと望むブランドだ。
そのようなブランドは、明確な軸を持ち、信じるに値する製品や理念を持っている。
そして彼らの行動とメッセージはダイナミックで、応答的で、人間的である。
こうしたブランドにとって、コミュニケーションとは単なるキャンペーンではない。
それは世界との継続的な「対話」であり、文化・文脈・コミュニティによって長期的に形づくられるものである。
だからこそ、彼らは強い。今を生きる人々や、世の中が置かれている文脈との繋がりを保ちつつ、未来にも適応できる。そうしたブランドは、「意味」という揺るぎない根を持ちながら、常に進化し続ける。
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